Mencari Bantuan Akses Akun
Kata akun atau akses membantu menuju informasi masuk dan langkah dasar jika halaman tidak dapat digunakan. Saat pertama mencari, gunakan satu kata yang paling dekat dengan kebutuhan Anda. Baca ringkasan hasil sebelum membuka halaman. Jika hasil kosong, hapus istilah terakhir lalu baca daftar topik kembali. Ketiadaan hasil tidak selalu berarti informasi yang dibutuhkan tidak tersedia.
Mencari Solusi Koneksi
Kata koneksi, lambat, atau jaringan membantu menemukan saran terkait Wi-Fi, data seluler, cache, dan pemuatan halaman. Setelah pembaruan, cari menggunakan nama fungsi yang terlihat saat ini. Nama menu atau posisi informasi mungkin berbeda dari yang diingat. Perhatikan istilah pada menu navigasi dan gunakan istilah tersebut saat mencari. Cara ini membantu menyelaraskan pencarian dengan topik yang tersedia.
Mencari Panduan Pengguna Baru
Gunakan kata panduan atau pemula untuk melihat urutan mulai dari persiapan perangkat sampai akses bantuan. Jika hasil terlalu sedikit, kurangi jumlah kata dan hapus keterangan tambahan. Coba istilah yang digunakan pada menu navigasi. Periksa kembali ejaan dan spasi jika hasil yang diharapkan belum tampil. Coba istilah yang lebih umum tanpa mengubah maksud pencarian.
Mencari Masalah Gambar
Istilah gambar atau tampilan dapat digunakan ketika media tidak muncul, terpotong, atau tidak menyesuaikan ukuran layar. Jika tidak ada hasil, kosongkan kotak pencarian lalu periksa daftar topik yang tersedia. Pilih kategori terdekat sebelum mencoba istilah baru. Jika mencari pembaruan, periksa versi 1.2.8 setelah membuka hasil. Pencarian hanya membantu menemukan halaman, bukan memastikan versi sudah terpasang.